心理战“疫”，民大心理学团队在行动
这是西南民族大学的第1383条推送
新冠肺炎疫情发生以后，心理危机干预和疏导工作的重要性日益凸显，我校社会学与心理学学院心理学团队迅速响应，在院长陈秋燕教授的带领下积极投入到抗击疫情心理援助工作中。
社会学与心理学学院心理学团队
截至目前，我校咨询心理学系11位老师在教育部华中师范大学心理援助热线、四川省心理援助热线和西南民大抗疫心理网络援助服务热线等多个平台开展疫情公益心理咨询服务，累计咨询值班和督导时间超过400小时，服务各类人群超过800人次。他们还开发了疫情心理与行为在线测评工具，为四川省20所高校大学生、消防员、警察、基层干部和普通群众开展公益心理测评，累计测评6万人次，此外，通过多个媒体平台，为心理咨询服务专业工作者和抗疫一线工作者等群体进行公益讲座与培训，累计服务人次超过35万。
“我们整合了四川省的医疗、教育、社会等领域的精神科医生、心理咨询师来保证四川省心理干预步调一致、科学有序地开展，在全省心理干预里起到了很好的组织作用。”
2月初，陈秋燕参与到教育部中小学心理健康教育专家指导委员会关于疫情期间中小学生和家长居家生活学习的指导工作；担任中国心理学会“抗击疫情安心行动”的主要专家和抗疫公益督导师；在教育部、中国心理学、心理卫生协会和灾害防御协会等多个平台上，对全国5万多名心理援助志愿者做了7次培训。
同时她组织心理志愿者为武汉医护人员提供心理援助，并为120多名心理热线员进行每周4次的公益督导；在主动参与中国心理卫生协会团体辅导与治疗专委会组织的团体辅导公益培训的同时，还担任了省、市、校三级各类心理援助平台的公益督导师，并与高校专委会专家一起组织省内50多所高校开通心理支持热线和网络辅导……
随着指导与参与的心理援助平台变多，陈秋燕变得更加忙碌，每天10多小时的工作时间，她以一个心理专家的高度责任感和团队协同的精神，科学有序地推动全省高校开展疫情心理热线和网络服务，并快速制定了《四川省高校心理健康教育培训基地工作方案》和《社会学与心理学学院疫情心理服务工作方案》，加强心理危机干预队伍建设，注重应用心理学人才培养，坚定信念保证疫情防控的最终胜利。
疫情发生后，韩佩玉老师在完成近一千余名大一学生的《大学生心理健康教育》线上教学、组织教研室教师进行标准化课程建设之外，还参与到了教育部华中师范大学心理援助热线等线上平台心理援助，截至目前累积服务时长90小时，辅导超过20人。
当接到武汉一位被感染医生的心理热线时，她既紧张又激动，紧张的是怕自己不能够帮助到他，而让她感到激动的，是此次热线能让这位一线医生去宣泄与表达，其意义不言而喻。
通话过程中，那位被感染的医生说了很多，从开始的焦虑到后来的压抑，他表现出的无力感让韩佩玉老师深深理解了那句“哪有什么岁月静好，只不过是有人替我们负重前行”。韩佩玉老师是医学出身，对流行病学有了解，这使得她对这位被感染医生产生了共情，“他原本不敢告诉亲人朋友自己被感染，怕引起他们的担心。但隔离治疗期间的恐惧与孤独，让他有强烈的倾诉需求。心理热线帮助他与外界建立起联系，让他知道自己不是孤单的，我们一直陪着他直至战胜‘疫魔’。”
在咨询结束时，那位被感染医生感谢韩佩玉老师能听懂他、理解他，感谢这次热线让他表达出自己真实的感受。
“有时去治愈，常常去帮助，总是去安慰”。这样的援助热线对于整个心理学团队来说有无数次，他们从清晨到日暮的坚守，让电话里的另一方感受到了来自他们的理解、温暖与治愈。
王晓刚老师在抗疫期间参与了教育部华中师范大学心理援助热线、四川省疫情心理援助热线、西南民大抗疫心理网络援助服务热线等援助热线，咨询值班时间累计超过60小时。同时，他还参与了四川高校心理健康教育培训基地开展的“重大突发事件大学生心理与行为调查”，测评的省内高校20所里有测评学生近3万人，除此之外，他还参与到为公职人员以及普通民众开发“在线及时反馈版的疫情心态测评工具”等共7个方面的工作，目前累计服务对象超过6万人次。
在热线值班期间，王晓刚接听了一位身处非洲同胞的求助电话，这位来电者由于疫情的阻隔，无法回国，心情焦虑又绝望。王晓刚耐心地引导这位同胞把压抑的情绪表达出来，并叮嘱他此刻不需要克制自己的情绪，因为自己会一直陪伴，缓解他任何担心和顾虑。慢慢地，来访者宣泄一通之后，在电话的另一头抽泣起来。默默地陪伴、真诚的共情、耐心的倾听，王晓刚用自己的真诚和专业，让来电者释放了压抑许久的情绪。
正如他在教育部华中师大值班群里所分享的：端口静无音，后台无闲人。繁星不争晖，只为暖人心！这段时间王晓刚在抗疫战中的工作，或许每位民大咨询心理学系教师同样经历过，他们一起活跃在各大抗疫平台一线，直面危机，成为心理抗疫工作中不可或缺的一枚“螺丝钉”，用行动践行了他们的誓言：“微光社心，举重若轻！”
程科：身在异乡，心系同胞
今年1月下旬，正在美国堪萨斯大学进行海外访学的程科老师得知了当时国内疫情严重，也毅然加入到了民大抗疫心理援助网络服务工作中，参与社会服务组的工作。除此之外，她还参与到堪萨斯大学段昌明教授带领的团队项目——ISRSC-国际留学生研究与服务中心的各项心理支持服务工作，以中国文化自信的新视角为在堪萨斯大学的中国留学生提供心理健康服务，完成“文化冲击与文化自信”“压力应对”心理活动课程设计；同时，她了解到当时周围中国留学生的心理状况，又展开了心理援助以及每周3例心理咨询个案督导。
目前，美国的新冠肺炎确诊病例居世界第一，在这样的情况下，程科意识到必须先照顾好自己，然后才能更好地助人，在居家防护的一个多月里，她与湖北的室友相互支持，并采用在线心理援助的方式为周围的中国留学生及访问学者群体带去了温暖。积极帮助他人的同时，程科也收到了来自我国使领馆、学校及社心学院领导同事们的关心和支持，这些让身异乡的她感受到了温暖和归属。
她还将参与到堪萨斯大学教育学院筹备的“文化抗‘疫’ 安顿身心”ZOOM视频研讨会，西南民族大学社会学与心理学学院作为协办方参与，第一期拟在北京时间4月19日上午举行。
张海滨：共同战疫，正心助行
从疫情发生以来，张海滨老师参加了教育部华中师范大学心理援助热线值班累计18小时，西南民大抗疫心理网络援助服务热线咨询累计21小时，因为线上热线咨询往往通过的是语音或者文字，所以需要更加专注地去体会和辨别当事人的情绪变化以及语言背后隐藏的一些信息，工作难度大幅度上升，这就需要他做更多专业的训练及准备，在他看来，这一些志愿服务正是他的职责所在，关键时刻必须扛起来。
而让张海滨印象深刻的，还是全国无数的医务工作者和其他志愿者以及大量心理援助团队的无私奉献，疫情虽然影响了人们的正常生活，但也带给了我们许多感人至深的故事。
“面对来势汹汹的疫情，我们虽然不能像医护人员那样战斗在最前线，但能用自己的专业特长帮助到周围的群众及学生，是非常欣慰的。”
与此同时，张海滨还开设了心理学相关网络直播课程4门。他告诫同学们，只有学好心理学的基础理论、基础技能，并且大量实践并接受长期专业督导，才可以逐渐胜任心理助人工作。另外，助人者要学会自我照顾，要对自己的身心反应有所觉察，对于工作中出现的一些无奈也要学会接受。
只有不断磨砺自己，在工作和学习生活中，心理学子才能给其他人带来了一次又一次的正心、助行！
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文编 | 朱鑫宇 蒋昭洋 海润青 李宗莲
资料来源 | 陈秋燕 韩佩玉 张海滨 王晓刚 程科 民大心世界
责任编辑 | 赵祺祺 李亚星 李宗莲
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